博主指控美国苹果 Apple Store 未经顾客允许开通自动续费订阅,员工曾背负 40% 业绩指标
要点导读
- 博主指控苹果门店擅自开通订阅
- 顾客扫码后系统可自动扣款
- 苹果曾要求服务附加率指标
- 部分门店目标达40%
内容摘要
YouTube博主Louis Rossmann爆料称,部分美国Apple Store员工在顾客未充分知情同意的情况下擅自开通Apple One等自动续费试用订阅。苹果此前要求员工完成服务附加率指标,部分门店目标达40%。
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原文来源:IT之家(ithome.com)。本页摘要与要点整理自公开来源,版权归原作者所有,完整内容请阅读原文。