AWS named a Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service
AWS 在 2026 年 Gartner CCaaS 魔力象限中被评为领导者
要点导读
- AWS 获评 Gartner CCaaS 魔力象限领导者
- 涉及产品为 Amazon Connect Customer
- AWS 称此为团队重要里程碑
- 反映多年客户体验领域投入
原文摘要 · 中英对照
AWS has been named a Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service (CCaaS) for AWS Connect Customer. This recognition marks an important milestone for our team, and it reflects years of work pushing on what's possible in customer experience.
AWS 在 2026 年 Gartner 联络中心即服务（CCaaS）魔力象限中被评为领导者，涉及产品为 Amazon Connect Customer。这一认可对我们团队而言是一个重要里程碑，也反映了多年来在客户体验可能性上的持续探索。
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原文来源：AWS 机器学习博客（aws.amazon.com）。本页摘要与要点整理自公开来源，版权归原作者所有，完整内容请阅读原文。
